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Tecnología e-Aleta

e-Aleta 2.0 cumple la norma IPX8 de resistencia al agua (hasta 1 m).
Los 3 adaptadores más comunes (Slide-In/Smartlock/US-Box) ya están incluidos con la compra de la aleta.
Encontrará todos los adaptadores adicionales que ofrecemos actualmente en nuestro sitio web, en la sección Accesorios.
Encontrará las dimensiones exactas y las instrucciones de instalación de cada adaptador en la página del producto correspondiente.
Si aún no está seguro, envíenos un correo electrónico a [email protected] y adjunte una foto de su aleta no eléctrica y del sistema de montaje de la aleta de su equipo de deportes acuáticos. es Además, puede ser útil para hacernos saber la marca y el modelo directamente.
No. Los equipos inflables para deportes acuáticos tienen las mejores características de navegación. Todas las demás tablas / kayaks son desfavorables o incluso impermeables en función de las propiedades del material. Especialmente las tablas con contenido de fibra de carbono. Éstas son completamente radio-impermeables.
e-Aleta Dependiendo de las características de manejo del equipo de deportes acuáticos y del peso del piloto, el 2.0 puede acelerar hasta 8 km/h.
Desgraciadamente, no. Sólo se aumenta el empuje al arrancar, ya que se necesitaría una enorme cantidad de energía para alcanzar la velocidad del fuselaje y poder acelerar.
Es existen prohibiciones de navegación en varias masas de agua. Familiarícese con la situación legal local y preste atención a las zonas de baño y otras zonas cerradas a los deportes náuticos. Sé considerado con tu entorno y ten especial cuidado cuando estés en presencia de otras personas y animales. Tu forma de conducir influye en el trato que reciben.
nuevo medio de transporte es visto por los demás.
e-Aleta Ya sea con o sin 2.0, para mantener tu tabla contigo en todo momento, siempre recomendamos utilizar el leash de seguridad para tablas de SUP, ¡para que no pierdas tu tabla en caso de emergencia!
e-Aleta Si no utiliza esta correa, la conexión por radio entre el 2.0 y la unidad de control se interrumpirá tras una distancia de unos 5-6 metros y el motor se apagará.
Sí, la aleta también se puede utilizar en agua salada.
Para proteger el puerto de carga de su aleta de la corrosión, etc., especialmente en agua salada, le recomendamos que utilice la tapa del puerto de carga suministrada. Enjuague la aleta con agua dulce después de cada uso y seque los puertos de carga.
Encontrará instrucciones al respecto en el manual de instrucciones de la página 16.
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General

Le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico después de que su pedido se haya realizado correctamente. También recibirá un correo electrónico nuestro cuando su paquete haya sido enviado y haya salido de nuestros almacenes. Si dispone de una cuenta de cliente, podrá consultar el estado de su pedido en cualquier momento.
e-Aleta 24 meses en el 2.0 y 6 meses en la batería.

Ofrecemos las siguientes opciones de pago:

 

Tarjeta de crédito 

Es se abrirá un formulario en el que deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito. Cargaremos el importe en la cuenta cuando le enviemos los productos solicitados.

 

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Será redirigido a PayPal y tendrá que iniciar sesión y seguir las instrucciones de PayPal.

 

Compra a cuenta (pago posterior con Klarna)

Pague cómodamente mediante factura después de recibir la mercancía. También es posible el pago a plazos a través de Klarna.

 

Transferencia bancaria instantánea 

Una vez completado el proceso de pedido, será redirigido a la página de inicio correspondiente. Inicie sesión y siga las instrucciones del proveedor de servicios de pago.

Si ha recibido un código de vale, puede introducirlo en el campo correspondiente durante el proceso de pago. Si el código no funciona, significa que ya no está activo, que ya se ha utilizado o que el periodo promocional ha expirado.

Si su producto es defectuoso o está averiado, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio técnico por correo electrónico en la dirección [email protected]. Para poder procesar su solicitud rápidamente, necesitamos que nos facilite la siguiente información:
Envíenos una copia de la factura del producto defectuoso.
2 Para poder tramitar rápidamente el defecto, necesitamos una descripción detallada del mismo y, si es necesario, imágenes/vídeos.
es 3. envíenos su dirección completa en caso de que se produzca un intercambio del artículo.

Si desea cancelar su pedido, envíe un correo electrónico lo antes posible a [email protected] indicando su número de pedido. Siempre que el pedido aún no haya sido empaquetado, podemos cancelarlo. Después de la cancelación con éxito usted recibirá un correo de información y le devolveremos su pago inmediatamente.

Si su envío ya ha sido preparado para la expedición, lamentablemente no podemos anular el pedido. Puede hacer uso de su derecho de cancelación en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía y devolvérnosla.

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Tecnología e-Longboard

En Alemania, el uso de longboards eléctricos, al igual que el de los monopatines y longboards normales, sólo está permitido actualmente en zonas libres de normas de tráfico y en propiedad privada. Actualmente se está trabajando en su legalización a nivel legislativo.

Otros países tienen normativas diferentes. Debe tenerlas en cuenta antes de comprar.

¿Qué le pasa a mi tabla si me caigo o reboto? 

El sistema electrónico detecta si un ciclista se aleja de la tabla. En cuanto se supera una distancia de 2-3 metros, la tabla sale rodando.

Las ruedas de uretano pueden cambiarse rápida y fácilmente. Encontrará ruedas de repuesto de diferentes colores y tamaños en nuestra tienda en es . NO es necesario cambiar el motor.

Por supuesto. Sin embargo, la autonomía y la potencia se reducen a la mitad y el eje electrónico puede sobrecalentarse más rápidamente debido a la mayor carga. Se puede comprar otro controlador para la segunda cubierta. 

Por lo general, recomendamos montar los e-axles por parejas. Un solo e-axle solo sería concebible para niños o adultos ligeros de hasta 45 kilos aproximadamente. 

Siempre que el ciclista se deje llevar por la tabla, también puede circular por es con nuestros e-axles. Solo pueden resentirse la autonomía, la velocidad máxima y la flexibilidad. 

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Información sobre la batería 

No con la tecnología de baterías que se utiliza actualmente (Li-Ion). Este mito se remonta a los tiempos de las baterías de Ni-Cd. Descargar completamente la batería antes de cargarla perjudica su vida útil. Ni siquiera "acondicionar" la batería funciona. Si está defectuosa, la única solución es cambiarla.
Si procura no descargar la batería por completo, sino sólo hasta aproximadamente el 30%, podrá ganar hasta tres veces más ciclos. La batería debe almacenarse con una carga aproximada del 50% en un lugar fresco y, sobre todo, seco. Por lo tanto, el frigorífico sólo es adecuado hasta cierto punto.
Un ciclo de carga describe la carga de 0 a 100%. Por lo tanto, cargar del 80% al 100% NO es un ciclo de carga completo. Cargar dos veces del 50% al 100% es de nuevo un ciclo de carga.
Una batería de iones de litio pierde capacidad debido a su antigüedad. El número de ciclos de carga también influye en el rendimiento. En la batería hay una membrana que se desgasta con la carga y la descarga. Los electrodos también se desgastan por procesos químicos
Indica cuánta energía puede almacenarse en la batería. Si la capacidad se reduce a la mitad, el tiempo de funcionamiento posible de la aleta también se reduce a la mitad. Más capacidad suele significar también una batería más grande y pesada.
Se indica en amperios hora (Ah), es decir, cuánta carga se puede extraer de la batería por hora. Con la misma tensión, la capacidad puede aumentarse conectando varias celdas en paralelo. Tanto la tensión (V) como la corriente (A) son relevantes para el tiempo de funcionamiento resultante del aparato.
e-Aleta Si has tenido la precaución de guardar las pilas recargables de tu 2.0 a temperatura ambiente y evitar que se expongan a temperaturas excesivamente bajas, nada se interpondrá en el camino para utilizarlas en tu equipo de deportes acuáticos. Como las pilas de iones de litio no tienen efecto memoria, puedes cargarlas independientemente de su nivel de carga actual. No se dañan ni pierden capacidad.
es Es Si carga la batería a temperaturas moderadas mientras en el exterior hay menos de cero grados, el sistema de gestión de la batería (BMS) se encarga de controlar el proceso de carga. No sólo comprueba la autodescarga, sino que también reconoce los posibles riesgos para las células, como el peligro de sobrecarga. Cuando la batería alcanza el 100%, sólo se activa la carga lenta, por lo que la "carga continua" no aporta beneficios, sino peligros y costes de electricidad innecesarios. El mayor peligro es un incendio eléctrico, que puede producirse por un fallo en el enchufe o en el cargador. Por lo tanto, desconecte la batería del cargador a tiempo y compruebe el estado de carga transcurridos unos tres meses. Si es necesario, puede recargarla entonces.
e-Aleta Por supuesto, también puede circular con la 2.0 en invierno - tenga en cuenta las siguientes instrucciones para evitar dañar la batería. Es Cargue siempre la batería previamente a temperatura ambiente; los valores en torno a los 20 grados son buenos. también recomienda que sólo coloque la batería cuando esté listo para salir. Después del viaje, debes retirar la batería inmediatamente. Recuerde también guardarla a temperatura ambiente antes de volver a cargarla.
Para evitar la muerte de la batería, nuestra batería está equipada con un sistema inteligente de gestión de la batería (BMS). Éste comprueba constantemente el voltaje en las celdas de la batería y pasa automáticamente a un estado de reposo si el voltaje es demasiado bajo: se detiene la descarga posterior, pero sigue presente en pequeña medida. es Por este motivo, recomienda almacenar las baterías de litio sólo con un nivel de carga del 30 al 60 por ciento, incluso en la estación fría: sus baterías se sentirán bien preparadas.
Guarde la batería fuera del alcance de los niños y los animales domésticos.
NO guarde la batería cerca de fuentes de calor como un horno o un calefactor.
NO deje la batería dentro de un vehículo en días calurosos. La temperatura ideal de almacenamiento es de 22°C - 28°C.
es Desconecte el cargador cuando no esté en uso.
NO guarde la batería completamente cargada o descargada durante un periodo de tiempo prolongado. e-Aleta Si no tiene previsto utilizar la 2.0 en las próximas 4 semanas, asegúrese de que el nivel de carga se encuentra entre el 25% y el 75%. De lo contrario, la vida útil y el rendimiento pueden verse reducidos.
La electrónica de la batería evita muchos factores perjudiciales, como la descarga profunda, la sobrecarga o las temperaturas excesivamente altas durante la carga/descarga. El circuito de protección interviene en estas situaciones.
Evite los impactos que dañen la membrana de la batería o el almacenamiento en lugares muy cálidos (coche en verano).
Las baterías dañadas o presuntamente dañadas no deben recargarse bajo ningún concepto. Tampoco deben utilizarse cargadores dañados. Póngase en contacto con su distribuidor para conocer los pasos a seguir.
Los dispositivos modernos utilizan principalmente baterías de iones de litio (Li-ion), que se caracterizan por su alta densidad energética y su baja autodescarga. Estas baterías son especialmente ligeras y compactas, por lo que siguen estando listas para su uso incluso tras largos periodos de almacenamiento. Gracias a numerosas precauciones de seguridad, como circuitos electrónicos y medidas mecánicas de protección, el riesgo durante el uso se reduce al mínimo.

Los ejes del longboard eléctrico están por debajo de la energía nominal máxima permitida de 100 Wh / dispositivo (eje único) y, por lo tanto, teóricamente pueden transportarse en el equipaje de mano.

Sin embargo, según nuestra experiencia, la seguridad de vuelo a veces se niega arbitrariamente a permitir el transporte de dispositivos con baterías de litio incorporadas, incluso si es está permitido por la normativa. 

La aleta eléctrica supera la energía nominal máxima permitida y NO debe transportarse en el avión de pasajeros.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Lamentablemente, no. Para garantizar la estanqueidad total de la e-Aleta, tenemos que rejuntar toda la cavidad interior con una medida de compactación. 

Es importante saberlo: La batería tiene una vida mínima de 500 ciclos de carga. Después de eso, la batería no se rompe, pero pierde gradualmente toda su capacidad. 

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Recuperación 

Sólo podemos garantizarle el reembolso íntegro si todos los artículos se devuelven en las mismas condiciones en las que se entregaron. Los artículos no deben estar dañados, sucios, alterados ni estropeados.

En caso de devolución, no se reembolsará el precio de compra y le devolveremos los artículos. Tenga en cuenta también nuestro plazo de devolución de 14 días. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones fuera de este plazo.

Si los productos que ha pedido presentan algún defecto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente después de recibirlos. servicio de atención al cliente. También puede enviarnos directamente fotos del defecto para que podamos encontrar una solución lo antes posible.

Puede devolvernos su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Es importante que los productos no se hayan utilizado y se devuelvan en el estado en que los recibiste.

Cómo hacerlo :

1. empaquete los artículos que no desea conservar y devuélvalos en el estado en que los recibió. Entonces puede simplemente empaquetar los articulos en una caja, sellar el paquete, sellar el paquete y enviarlo a la siguiente direccion: JayKay GmbH, Heidachstr. 70/2, 88079 Kressbronn, Alemania

Una vez entregado el paquete a la empresa de transportes, le recomendamos que guarde el albarán de entrega en un lugar seguro para estar cubierto en caso de que la empresa de transportes pierda el paquete.

Una vez recibida la devolución, comprobaremos los artículos devueltos y emitiremos un abono en el método de pago elegido. Tenga en cuenta que en el caso de una devolución completa, no se reembolsarán los gastos de envío incurridos.

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Envío 

Enviamos todos los productos desde nuestro almacén alemán dentro de Europa.

Puede elegir entre envío ordinario (3-5 días de plazo de entrega) y envío urgente (1-2 días de plazo de entrega). 

Los clientes son responsables del pago de costes adicionales como aranceles e impuestos.

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Intercambio 

Lamentablemente, no es posible realizar un cambio directo, ya que no podemos garantizar la disponibilidad del producto deseado. Si desea cambiar un artículo, simplemente vuelva a pedir el artículo deseado y devuélvanos el primer pedido. Le reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su devolución.

También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para comprobar la disponibilidad del producto deseado.

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Programa Re-Store

Nuestro objetivo es es para alargar al máximo el ciclo de vida de nuestros productos. Solo tiene que enviarnos su e-Aleta o e-axles usados pero aún en funcionamiento y, a cambio, le devolveremos hasta el 20% del precio de compra.

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